Phiên bản Windows 10 1903, Bản cập nhật tháng 5 năm 2019, chưa được phát hành chính thức. Bản cập nhật tính năng mới có sẵn trên MSDN, trong vòng Xem trước Bản phát hành và trên các trang web Internet khác nhau không chính thức.
Một số quản trị viên Windows cố gắng nâng cấp các bản cài đặt Windows 10 hiện có lên phiên bản mới sẽ nhận được thông báo lỗi "Điều gì cần sự chú ý của bạn" ngay bây giờ cho thấy trình điều khiển hoặc dịch vụ phần cứng PC chưa (chưa) sẵn sàng để nâng cấp.
Thật không may, thông báo lỗi không tiết lộ bất kỳ thông tin nào về phần cứng. Microsoft có kế hoạch cải thiện các thông báo lỗi này trong Windows 10 phiên bản 1903, nhưng hiện tại các quản trị viên chỉ còn một mình khi nói đến việc khắc phục sự cố và giải quyết vấn đề.
Cập nhật : Microsoft đã xuất bản một trang hỗ trợ cung cấp giải pháp cho vấn đề này. Theo KB4500988, sự cố xảy ra do các thiết bị USB bên ngoài hoặc thẻ nhớ SD được cắm vào máy tính. Microsoft nhận thấy rằng các ổ đĩa ngoài hoặc thẻ nhớ SD có thể được ánh xạ tới các ký tự ổ đĩa khác nhau sau khi nâng cấp lên phiên bản mới và đó là lý do tại sao việc nâng cấp bị chặn. Giải pháp cho đến khi Microsoft khắc phục sự cố là rút phích cắm các thiết bị USB ngoài hoặc thẻ nhớ SD trước khi nâng cấp. Kết thúc
Microsoft chưa bao giờ thực sự giỏi trong việc cung cấp thông tin. Quay trở lại năm 2017, người dùng đã nhận được một lỗi "điều gì cần sự chú ý của bạn". Trước đó, Windows tuyên bố rằng một ứng dụng không tương thích với phiên bản Windows 10 mới và người dùng nên xóa nó. Tuy nhiên, Windows 10 không bao giờ tiết lộ ứng dụng đó là gì, do đó, các quản trị viên phải sử dụng bản dùng thử và lỗi để tìm ứng dụng rắc rối.
Thông báo lỗi cho biết:
Những gì bạn cần sự chú ý
Những điều sau đây cần sự chú ý của bạn để tiếp tục cài đặt và giữ các cài đặt Windows, tệp cá nhân và ứng dụng của bạn.
PC này không thể nâng cấp lên Windows 10.
PC của bạn có trình điều khiển hoặc dịch vụ chưa sẵn sàng cho phiên bản Windows 10. Không cần thực hiện hành động nào. Windows Update sẽ tự động cung cấp phiên bản Windows 10 này sau khi vấn đề được giải quyết.
Thông báo lỗi mới chỉ ra rằng trình điều khiển phần cứng hoặc dịch vụ là sự cố nhưng không cung cấp thông tin. Như thể lịch sử lặp lại. Rất may, các đề xuất về cách giải quyết vấn đề đã có sẵn.
Microsoft đề nghị ở lại phiên bản Windows đã cài đặt và đợi Windows 10 cung cấp phiên bản mới thông qua Windows Update. Công ty tiết lộ rằng đây sẽ là trường hợp khi vấn đề được giải quyết.
Các đồng nghiệp của chúng tôi tại Deskmodder đưa ra những gợi ý sau:
- Quản trị viên nên thử và cài đặt bản nâng cấp bằng hình ảnh ISO của Windows 10 1903 và Internet bị ngắt kết nối.
- Phần mềm có thể gây ra sự cố bao gồm: iTunes, FutureMark, BattlEye Anticheat.
- Phần cứng có thể gây ra sự cố bao gồm bộ điều hợp âm thanh Sáng tạo hoặc đầu đọc thẻ Realtek.
Tiến sĩ Windows đã xuất bản các mẹo sau:
- Quản trị viên nên rút phích cắm của bất kỳ thiết bị nào, ví dụ như máy in, máy quét hoặc đầu đọc thẻ, không cần thiết cho hoạt động trong quá trình cập nhật.
- Kiểm tra để tìm hiểu xem các trình điều khiển gần đây có sẵn và để cài đặt các trình điều khiển.
- Gỡ bỏ thẻ lưu trữ khỏi các thiết bị, đặc biệt là các thiết bị Microsoft Surface.
Từ kết thúc
Không cần phải vội vàng và cài đặt bản cập nhật tính năng mới ngay lập tức hoặc ngay khi Microsoft phát hành chính thức; trong khi một số nhóm người dùng có thể muốn cài đặt bản cập nhật để kiểm tra các tính năng và thay đổi mới, hầu hết có thể muốn đợi vài tháng trước khi cài đặt bản nâng cấp mới.
Bây giờ bạn : Bạn đã chạy vào lỗi? Bạn đã làm gì để giải quyết nó?
