Cách khắc phục lỗi "không nhận được dữ liệu" trong Google Chrome

Đôi khi, khi bạn đang cố gắng kết nối với các trang web hoặc dịch vụ trong Google Chrome, bạn có thể nhận được thông báo lỗi không nhận được ngày thay vì trang web bạn muốn tải.

Thông báo cho biết vấn đề chuyển dữ liệu đôi khi rất khó sửa vì nó không phải lúc nào cũng có thể gây ra cho bạn.

Đối với một số người dùng trình duyệt, không có dữ liệu nào nhận được có thể xuất hiện hoàn toàn ngẫu nhiên vì họ có thể tải các trang web ngay sau khi xảy ra lỗi hoặc hoàn toàn không thể trải nghiệm nó trong một khoảng thời gian dài.

Dù sao, khi lỗi được hiển thị, bạn có hai tùy chọn trên màn hình. Việc đầu tiên cho phép bạn tải lại trang hoạt động tương tự như nhấn F5 trên bàn phím hoặc sử dụng nút tải lại trong giao diện của Chrome.

Nút nhiều hơn mặt khác cho thấy thông tin bổ sung về lỗi. Các thông báo phổ biến mà bạn có thể nhận được ở đây bao gồm Mã lỗi: ERR_EMPTY_RESPONSE, ERR_TIMED_OUT, Lỗi 324 và máy chủ đã đóng kết nối mà không gửi bất kỳ dữ liệu nào.

Bạn có thể thử một vài thứ để tải trang web một cách chính xác:

  1. Nếu tải lại không hoạt động, hãy thử phím tắt Ctrl-F5 để tải lại trang bỏ qua bộ đệm cục bộ.
  2. Nhấn F12, chọn Tài nguyên trong giao diện Công cụ dành cho nhà phát triển mở ra và có cookie. Nhấp chuột phải vào bất kỳ tên miền nào được liệt kê ở đây và chọn xóa để xóa cookie khỏi nó. Cố gắng tải lại trang sau đó.
  3. Nhấn Ctrl-Shift-n để mở cửa sổ duyệt web riêng tư và thử mở trang web hoặc dịch vụ trong cửa sổ mới đó.
  4. Cố gắng tải trang web với giao thức chính xác trực tiếp. Nếu bạn muốn mở một trang web có sẵn bằng //, hãy sử dụng trang này trực tiếp khi mở và không //.
  5. Hãy thử một trình duyệt khác. Tải xuống phiên bản di động của Firefox hoặc chạy Internet Explorer hoặc bất kỳ trình duyệt nào khác có sẵn trên hệ thống của bạn. Đây chỉ là để xác minh xem đó là sự cố của Chrome hay sự cố toàn hệ thống. Nếu bạn có thể mở trang web trong trình duyệt khác, thì đó là sự cố cụ thể của Chrome.
  6. Bạn cũng có thể thử sử dụng trình duyệt di động để kết nối với url nếu bạn có sẵn.
  7. Hãy thử sử dụng máy chủ proxy web để kết nối với trang web. Hãy chắc chắn rằng bạn không sử dụng nó để đăng nhập vào một dịch vụ hoặc sử dụng nó để mua hàng hoặc tiết lộ dữ liệu nhạy cảm khác mà chỉ để kiểm tra xem trang web hoặc dịch vụ có tải khi sử dụng không.
  8. Cố gắng vô hiệu hóa các tiện ích bổ sung và tập lệnh có thể đang chạy trong nền. Mở chrome: // extend / và vô hiệu hóa tất cả chúng, hoặc không cho phép chúng chạy ở chế độ ẩn danh và chạy lại chế độ đó.
  9. Đảm bảo rằng trang web đang đề cập không bị chặn bởi phần mềm bảo mật, tường lửa hoặc các phương tiện khác như tệp máy chủ hoặc trình chặn quảng cáo. Điều này có thể khó đánh giá tùy thuộc vào số lượng chương trình bạn đã cài đặt và mức độ hiểu biết của bạn xung quanh máy tính.
  10. Nếu bạn đang sử dụng VPN, hãy cố gắng vô hiệu hóa nó nếu có thể.
  11. Quét máy tính để tìm virus và phần mềm độc hại khác bằng phần mềm như Malwarebytes Anti-Malware. Nó là miễn phí, mạnh mẽ và có thể chạy bên cạnh bất kỳ phần mềm bảo mật được cài đặt nào bạn có thể có.
  12. Khởi động lại máy tính và bộ định tuyến của bạn.

Như bạn có thể thấy, có một số giải pháp có sẵn. Thật không may, không có giải pháp duy nhất khắc phục sự cố cho tất cả người dùng.

Như đã đề cập trước đó, đây cũng có thể là một vấn đề từ xa. Nếu không có gì giúp ích, hãy thử kết nối với trang web vào một thời điểm sau.