Rất nhiều điều xảy ra trong nền khi bạn nâng cấp Windows 10 lên phiên bản mới. Tất cả đều được tự động hóa và ít được người dùng hoặc quản trị viên quan tâm trừ khi có sự cố xảy ra.
Nếu trường hợp xấu nhất xảy ra, bạn sẽ kết thúc phiên bản Windows 10 không sử dụng được hoặc phiên bản Windows trước đó nếu việc khôi phục thành công.
Mã lỗi có thể chỉ cho bạn đi đúng hướng, nhưng thường xuyên hơn là không cần thiết để phân tích các tệp nhật ký mà Windows tạo ra trong quá trình nâng cấp.
Windows sẽ không phải là Windows nếu bạn chỉ cần mở một tệp nhật ký để phân tích. Quá trình nâng cấp tạo ra các bản ghi khác nhau tùy thuộc vào trạng thái của nó và lưu các bản ghi đó vào các vị trí khác nhau trên ổ cứng trên đó.
Tệp nhật ký nâng cấp Windows 10
Nhật ký nâng cấp quan trọng nhất là setupact.log và setuperr.log mà bạn tìm thấy ở các vị trí khác nhau tùy thuộc vào giai đoạn nâng cấp.
Có những bản ghi khác mà bạn có thể thấy hữu ích là tốt. Bảng sau liệt kê tên tệp, vị trí và mô tả tệp nhật ký:
| Tên tệp nhật ký | Vị trí | Sự miêu tả |
| setupact.log | $ Windows. ~ BT \ Nguồn \ Panther | Giai đoạn Downlevel |
| setupact.log | $ Windows. ~ BT \ Nguồn \ Panther \ UnattendGC | Giai đoạn OOBE |
| setupact.log | $ Windows. ~ BT \ Nguồn \ Phục hồi | Nhật ký quay lại |
| setupact.log | các cửa sổ | Đang khởi tạo thiết lập |
| setupact.log | Windows \ Panther | Thao tác thiết lập |
| setuperr.log | $ Windows. ~ BT \ Nguồn \ Panther | Giai đoạn Downlevel |
| setuperr.log | $ Windows. ~ BT \ Nguồn \ Panther \ UnattendGC | Giai đoạn OOBE |
| setuperr.log | $ Windows. ~ BT \ Nguồn \ Phục hồi | Nhật ký quay lại |
| setuperr.log | các cửa sổ | Đang khởi tạo thiết lập |
| setuperr.log | Windows \ Panther | Thao tác thiết lập |
| Miglog.xml | Windows \ Panther | Nâng cấp bài |
| BlueBox.log | Windows \ Nhật ký \ Mosetup | Downlevel |
| Setupmem.dmp | $ Windows. ~ BT \ Nguồn \ Phục hồi | Phục hồi |
| setupapi.dev.log | $ Windows. ~ BT \ Nguồn \ Phục hồi | Phục hồi |
| * .evtx | $ Windows. ~ BT \ Nguồn \ Phục hồi | Phục hồi |
Microsoft đề nghị sử dụng nhật ký trong các tình huống khác nhau.
Bảng sau đây nêu bật các gợi ý:
| Tên tệp nhật ký | Vị trí | Gợi ý |
| setupact.log | $ Windows. ~ BT \ Nguồn \ Panther | Tất cả các thất bại cấp thấp và điều tra rollback |
| setupact.log | $ Windows. ~ BT \ Nguồn \ Panther \ UnattendGC | Rollback pha OOBE, 0x4001C, 0x4001D, 0x4001E, 0x4001F |
| setupact.log | $ Windows. ~ BT \ Nguồn \ Phục hồi | Rollback chung, 0xC1900101 |
| setupact.log | các cửa sổ | Lỗi thiết lập khởi chạy |
| setupact.log | Windows \ Panther | Vấn đề sau nâng cấp |
| setuperr.log | $ Windows. ~ BT \ Nguồn \ Panther | Hoàn thành danh sách lỗi |
| setuperr.log | $ Windows. ~ BT \ Nguồn \ Panther \ UnattendGC | Hoàn thành danh sách lỗi |
| setuperr.log | $ Windows. ~ BT \ Nguồn \ Phục hồi | Hoàn thành danh sách lỗi |
| setuperr.log | các cửa sổ | Hoàn thành danh sách lỗi |
| setuperr.log | Windows \ Panther | Hoàn thành danh sách lỗi |
| Miglog.xml | Windows \ Panther | Vấn đề sau nâng cấp |
| BlueBox.log | Windows \ Nhật ký \ Mosetup | Thất bại cấp độ WSUS và WU, 0xC1900107 |
| Setupmem.dmp | $ Windows. ~ BT \ Nguồn \ Phục hồi | Bãi rác nhỏ |
| setupapi.dev.log | $ Windows. ~ BT \ Nguồn \ Phục hồi | Sự cố cài đặt thiết bị, 0x30018 |
| * .evtx | $ Windows. ~ BT \ Nguồn \ Phục hồi | Rollback chung, 0xC1900101 |
Hai tệp nhật ký quan trọng setupact.log và setuperr.log sử dụng định dạng sau:
- Ngày và giờ.
- Cấp độ nhật ký (Thông tin, Cảnh báo, Lỗi, Lỗi nghiêm trọng)
- Thành phần ghi nhật ký (CONX, MOUPG, PANTHR, SP, IBSLIB, MIG, DISM, CSI, CBS)
- Thông điệp
Microsoft đề nghị xem xét các mục SP (Nền tảng thiết lập), MIG (Công cụ di chuyển) và CONX (Thông tin tương thích) cụ thể để biết các vấn đề khắc phục sự cố.
Sử dụng mã lỗi và tệp nhật ký
Windows sẽ hiển thị mã lỗi (thường) khi nâng cấp hoặc cài đặt không thành công. Sử dụng mã mở rộng của lỗi để xác định tệp nhật ký mà bạn nên xem.
Mở tệp nhật ký được đề cập và tìm kiếm mã lỗi mà Thiết lập Windows hiển thị trên màn hình.
Thông tin bổ sung về các lỗi khắc phục sự cố có sẵn trên trang web Microsoft Docs.
Bây giờ bạn : Làm thế nào để bạn phân tích lỗi nâng cấp trên Windows?
Những bài viết liên quan
- Cách phân tích lỗi nâng cấp Windows 10
- Đảm bảo kiểm tra các ứng dụng và cài đặt mặc định sau bản cập nhật Windows 10 gần đây
- Microsoft phát hành công cụ để chặn các bản cập nhật Windows 10
- Chạy Disk Cleanup sau khi nâng cấp Windows 10 lên dung lượng trống
- Mã lỗi nâng cấp Windows được giải mã
