KB4057291 là bản cập nhật mới cho hệ điều hành Windows 10 của Microsoft, giải quyết các vấn đề hiển thị trên các hệ thống có thẻ kế thừa AMD.
Bản vá dành riêng cho các PC có thẻ kế thừa AMD có bản cập nhật trình điều khiển thông qua Windows Update đã đưa phiên bản trình điều khiển lên 22.19.128.0.
Microsoft thừa nhận rằng trình điều khiển đã bị đẩy ra một cách sai lầm và điều đó dẫn đến các vấn đề liên quan đến hiển thị khác nhau.
Người dùng không thể làm việc với các thiết lập đa màn hình và kiểm soát độ phân giải màn hình sau khi cập nhật theo Microsoft.
Màn hình đa màn hình và độ phân giải màn hình không hoạt động đối với một số thẻ kế thừa AMD (ví dụ: dòng Radeon HD 2000, HD3000 và HD4000) nhận nhầm trình điều khiển 22.19.128.0.
Bản cập nhật này sẽ cài đặt trình điều khiển để khôi phục khả năng hiển thị đa màn hình và kiểm soát độ phân giải.
Chỉ có ba độ phân giải màn hình, 800x600, 1024x768 và 1280x1024 có sẵn sau khi cài đặt bản cập nhật trình điều khiển bất kể khả năng của màn hình được đề cập.
Một cách giải quyết đã được tìm thấy nhanh chóng: người dùng phải khôi phục phiên bản trình điều khiển trước đó trong trình quản lý thiết bị. Điều này khôi phục trình điều khiển cũ và khôi phục chức năng trên hệ thống bị ảnh hưởng.
Microsoft đã phát hành bản cập nhật KB4057291 cho Windows 10 phiên bản 1703 (Cập nhật người tạo) và Windows 10 phiên bản 1709 (Bản cập nhật của người tạo mùa thu) dành riêng để giải quyết vấn đề.
Bản vá có sẵn thông qua Windows Update và cũng là bản tải xuống trực tiếp trên trang web Danh mục cập nhật của Microsoft.
Trình điều khiển nên tự động cài đặt trên các hệ thống sử dụng Windows Update (trừ khi có thay đổi đối với hệ thống sau khi cài đặt trình điều khiển bị lỗi).
Bạn có thể chạy kiểm tra thủ công để cập nhật theo cách sau:
- Chạm vào phím Windows, nhập Windows Update và tải dịch vụ cập nhật bằng một cú nhấp chuột.
- Nhấp vào "kiểm tra cập nhật" để chạy kiểm tra cập nhật thủ công.
- Kiểm tra xem bản cập nhật KB4057291 có được cung cấp không.
Nếu bạn không nhận được bản cập nhật trên Windows Update, hãy thử cài đặt thủ công bằng cách tải xuống từ trang web Danh mục Microsoft Update.
Bạn có thể nhấp vào liên kết này để mở bản cập nhật trên trang web Danh mục Microsoft Update Tải xuống bằng cách nhấp vào nút tải xuống bên cạnh phiên bản Windows 10 của hệ thống bị ảnh hưởng và tải xuống tất cả các tệp riêng lẻ vào hệ thống cục bộ. (thông qua Deskmodder)
