Piriform / Avast đã phát hành CCleaner 5.45 gần đây cho công chúng rằng người dùng Windows có thể không muốn cài đặt hoặc nâng cấp lên.
Thay đổi của bản phát hành mới nêu bật sự thay đổi về thuật ngữ uyển ngữ: "Đã thêm báo cáo chi tiết hơn để sửa lỗi và cải tiến sản phẩm". Công ty đã thêm các tùy chọn quyền riêng tư cho CCleaner vào tháng 5 và tuyên bố sau đó rằng họ chỉ thu thập dữ liệu ẩn danh từ người dùng miễn phí và không hiển thị các tùy chọn cho người dùng miễn phí vì điều đó.
Người dùng CCleaner chạy bản phát hành mới có thể nhận thấy hai thay đổi ngay lập tức: Gần như không thể vô hiệu hóa phần giám sát của CCleaner (Giám sát hoạt động) và không còn bất kỳ cài đặt quyền riêng tư nào nữa trong phiên bản miễn phí của chương trình.
Mặc dù bạn có thể đi tới Tùy chọn> Giám sát để tắt "Bật giám sát hệ thống" và "Bật giám sát hoạt động" ở đó, bạn sẽ nhận thấy rằng giám sát sẽ tự bật lại vào lần bắt đầu tiếp theo.
Lưu ý rằng bạn không thể đóng CCleaner nữa bằng các điều khiển giao diện; Nhấp chuột vào biểu tượng x thu nhỏ chương trình và biểu tượng khay hệ thống nhấp chuột phải hiển thị không có tùy chọn để kết thúc chương trình. Tùy chọn duy nhất có sẵn là chấm dứt CCleaner một cách mạnh mẽ.
Cách giải quyết duy nhất yêu cầu ba bước:
- Vô hiệu hóa giám sát trong CCleaner.
- Vô hiệu hóa mục khởi động của ứng dụng (không xóa nó vì nó sẽ được tạo lại tự động).
- Chấm dứt mạnh mẽ CCleaner bằng Trình quản lý tác vụ hoặc phần mềm quản lý quy trình của bên thứ ba.
Giám sát hoạt động mặc định bật và vì không thể đóng CCleaner bằng các điều khiển giao diện, nó báo cáo lại cho Piriform / Avast thường xuyên.
Piriform giải quyết mối quan tâm của người dùng trong một bài đăng trên diễn đàn chính thức. Một quản trị viên Piriform đã xác nhận trong bài đăng rằng công ty đã mở rộng chức năng phân tích của phần mềm "để hiểu rõ hơn về cách người dùng của chúng tôi tương tác với phần mềm".
Piriform tuyên bố rằng dữ liệu này hoàn toàn ẩn danh và nó sử dụng dữ liệu để "phát hiện nhanh các lỗi, xác định các điểm đau trong thiết kế UI và cũng hiểu các lĩnh vực chức năng [công ty] nên tập trung vào [...] thời gian" .
Công ty đã nhắc lại trong bài đăng rằng họ không thu thập thông tin cá nhân về người dùng miễn phí nhưng không tiết lộ dữ liệu nào họ thu thập và cách lưu trữ, chia sẻ và xử lý dữ liệu.
Chức năng phân tích mở rộng đã được thêm vào Giám sát hoạt động trong CCleaner 5.45; Đại diện của Piriform thừa nhận rằng giải pháp này không phải là tốt nhất.
Công ty hứa sẽ làm tốt hơn bằng cách tách biệt Giám sát hoạt động và thu thập phân tích sử dụng ẩn danh trong giao diện người dùng để người dùng có thể (tốt hơn) kiểm soát hai tính năng. Người dùng sẽ có các tùy chọn để kích hoạt không, một số hoặc tất cả các chức năng trực tiếp từ giao diện người dùng.
Bản phát hành mới cách đó vài tuần theo bài đăng và người dùng nâng cấp lên phiên bản 5.45 bị mắc kẹt với một chương trình chạy liên tục trong nền và báo cáo dữ liệu phân tích trở lại Piriform. Hầu hết người dùng có thể không đủ hiểu biết về công nghệ để vô hiệu hóa thành phần giám sát (và do đó việc gửi dữ liệu phân tích).
Cập nhật : Piriform đã liên lạc với Ghacks về những tranh cãi xung quanh phiên bản cuối cùng của CCleaner. Công ty có kế hoạch phát hành một tờ thông tin phác thảo dữ liệu nào họ thu thập, mục đích của nó và cách xử lý.
Từ kết thúc
CCleaner là một chương trình hoạt động tốt trong nhiều năm nhưng thực tế không còn như vậy nữa. Mặc dù việc dọn dẹp hoạt động tốt như những năm trước, các quyết định gần đây nhằm thúc đẩy chức năng giám sát, giới thiệu các quảng cáo quảng cáo để nâng cấp chuyên nghiệp, hack và phân tích / tranh cãi về quyền riêng tư đã khiến chương trình và công ty bị ảnh hưởng xấu.
Cuộc chiến để giành lại niềm tin của người dùng là một cuộc chiến khó khăn. Nếu bạn hỏi tôi, Piriform cần triển khai các tùy chọn từ chối rõ ràng và chức năng (chọn tham gia tốt hơn nhưng điều đó sẽ không xảy ra) và tiết lộ chính xác dữ liệu nào nó thu thập và cách dữ liệu đó được lưu trữ, chia sẻ và xử lý.
Bây giờ bạn : Bạn đang làm gì trên phiên bản gần đây? (thông qua Techdows)
