Phần mềm bảo mật Bitdefender hiển thị lời nhắc đăng nhập vào My Bitdefender sau 30 ngày đầu tiên cài đặt.
Mặc dù có thể đóng lời nhắc, bằng cách nhấp vào biểu tượng - rất nhỏ - đóng ở góc trên cùng bên phải, không có tùy chọn rõ ràng để dừng hoàn toàn lời nhắc.
Điều này có nghĩa là bạn sẽ nhận được những lời nhắc này thường xuyên, mỗi ngày một lần hoặc thậm chí thường xuyên hơn những điều đó nhanh chóng trở nên khó chịu.
Bitdefender đã đưa ra quyết định hiển thị các lời nhắc này cho tất cả người dùng phần mềm của mình, bất kể họ trả tiền cho khách hàng hay người dùng miễn phí và họ có muốn sử dụng chức năng liên quan hay không.
Một tùy chọn để "không bao giờ nhắc tôi một lần nữa" bị thiếu.
Đăng nhập Bitdefender của tôi
Phần mềm Bitdefender tự động hiển thị lời nhắc đăng nhập trên hệ thống bên cạnh trung tâm điều khiển thông thường. Dưới đây là ảnh chụp màn hình của Bitdefender Antivirus Free với lời nhắc đăng nhập được chụp ở bên trái của nó.
Một nhấp chuột vào biểu tượng đóng nhỏ chấm dứt lời nhắc đăng nhập, nhưng bạn sẽ được nhắc lại vào một thời điểm sau.
Đếm ngược đăng nhập được hiển thị ở đó cũng như đếm ngược từ 30 (ngày) xuống 0, đó là khi lời nhắc bắt đầu được hiển thị trên máy tính bằng phần mềm Bitdefender.
Bitdefender của tôi là gì?
Cần có tài khoản My Bitdefender để sử dụng các tính năng trực tuyến được liên kết với chương trình. Nó cung cấp quyền truy cập vào bảng điều khiển bảo mật trực tuyến, cũng như các tính năng khác phụ thuộc vào phiên bản được cài đặt bao gồm kiểm soát của phụ huynh, chống trộm, quản lý từ xa hoặc Safebox.
Người dùng Bitdefender không sử dụng chức năng được cung cấp như một phần của ứng dụng họ đã cài đặt có thể muốn chặn lời nhắc đăng nhập vì nó không phục vụ mục đích nào trong trường hợp này.
Dừng lời nhắc đăng nhập
Phần mềm Bitdefender không có tùy chọn tắt My Bitdefender hoặc ngăn các yêu cầu đăng nhập được sinh ra thường xuyên trên hệ thống.
Chỉ có hai tùy chọn có sẵn để dừng hoàn toàn lời nhắc:
- Khách hàng thanh toán Bittorrent có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ để khiến họ dừng lời nhắc đăng nhập trên máy của họ.
- Ví dụ, mọi người khác có thể đăng ký bằng một địa chỉ email không liên quan bằng cách sử dụng tài khoản vứt đi, để đăng nhập vào dịch vụ mà không cần cung cấp địa chỉ email cá nhân hoặc liên quan đến công việc.
Liên hệ hỗ trợ
Khách hàng có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ để chặn lời nhắc đăng nhập và bất kỳ lời nhắc quảng cáo nào khác, được hiển thị theo bài đăng trên diễn đàn trên diễn đàn chính thức của Bitdefender.
Tôi đã gặp vấn đề này và đã gửi một khiếu nại rất mạnh vào năm ngoái vì tôi hoàn toàn 'chán ngấy' (thuật ngữ lịch sự!) Với các quảng cáo này. Câu trả lời tôi nhận được như sau:
Alan thân mến,
Chúng tôi vui lòng thông báo cho bạn rằng theo yêu cầu của bạn, chúng tôi đã loại trừ tài khoản Bitdefender của bạn để nhận thêm bất kỳ cửa sổ bật lên nào liên quan đến các chương trình khuyến mãi và chiến dịch của chúng tôi.
Kể từ đó, tôi không gặp vấn đề gì, tôi đã nhận được thông báo về việc gia hạn giấy phép của mình nhưng ngoài ra, không có gì.
Xin lưu ý rằng báo cáo có từ năm 2014 và mọi thứ có thể đã thay đổi trong thời gian này.
Tạo một tài khoản
Người dùng miễn phí có thể tạo tài khoản bằng địa chỉ email mà họ không sử dụng cho bất kỳ điều gì khác. Xin lưu ý rằng không nên sử dụng tài khoản vứt đi mà những người khác cũng có thể truy cập, vì họ có thể đăng nhập vào tài khoản My Bitdefender trực tuyến để truy cập thông tin và kiểm soát các cài đặt khác nhau theo cách này.
Bạn có thể không cần xác nhận tài khoản, theo lý thuyết có nghĩa là bạn có thể nhập bất kỳ địa chỉ email nào bạn muốn trong biểu mẫu đăng ký và sử dụng trực tiếp sau đó để đăng nhập vào phần mềm Bitdefender để ngăn lời nhắc đăng nhập được sinh ra bởi nó.
Thay vào đó, bạn cũng có thể đăng ký trên trang web My Bitdefender và sử dụng thông tin đăng nhập để đăng nhập vào phần mềm.
Cập nhật : Xin lưu ý rằng bạn vẫn có thể cần xác nhận tài khoản email. Đăng nhập hoạt động ban đầu, nhưng bạn sẽ nhận được lỗi "tài khoản đang chờ kích hoạt" trong lần khởi động hệ thống tiếp theo.
