Mã lỗi trình điều khiển Malwarebytes Anti-Rootkit 20026

Tôi đã cập nhật bản cài đặt Malwarebytes Anti-Malware lên phiên bản 2.0 trong bản dùng thử beta mà công ty đã chạy và nâng cấp lên phiên bản cuối cùng bằng giấy phép của riêng tôi sau khi được phát hành.

Cho đến nay tôi đã rất hài lòng với phiên bản chương trình mới và các khả năng mà Malwarebytes đã thêm vào nó.

Tuy nhiên, có một vấn đề nhỏ mà tôi gặp phải từ ngày đầu sử dụng phiên bản mới của phần mềm bảo mật phổ biến: thành phần chống rootkit không hoạt động.

Bất cứ khi nào tôi cố gắng chạy quét, tôi nhận được một thông báo lỗi ngay sau đó thông báo cho tôi rằng trình điều khiển chống rootkit không thể được tải.

Sau đó tôi có thể chọn để chạy quét mà không cần phát hiện chống rootkit hoặc hủy hoàn toàn.

Thông báo lỗi đầy đủ:

Lỗi: Malwarebytes không thể tải Trình điều khiển Anti-Rootkit. Mã lỗi: 20026

Bạn có muốn tiếp tục quét mà không cần hỗ trợ chống rootkit không?

Trước khi bạn có thể chọn có hoặc không ở đây, một thông báo lỗi thứ hai bật lên.

Máy quét không thành công với mã lỗi: 20026

Tôi không phải là người dùng duy nhất của chương trình nhận được các thông báo lỗi này. Nếu bạn kiểm tra diễn đàn Malwarebytes, bạn sẽ thấy rằng khá nhiều người dùng nhận được thông báo lỗi tương tự khi họ bắt đầu quét.

Một số thậm chí có được nó khi bắt đầu hệ thống, mà tôi không biết ơn.

Lý do cho điều này là trình điều khiển Anti-Rootkit của Malwarebyte không hỗ trợ khối lượng mã hóa. Ngoại lệ duy nhất ở đây là TrueCrypt được hỗ trợ, nhưng nếu bạn đang chạy một phần mềm mã hóa khác như Microsoft BitLocker hoặc DiskCryptor (mà tôi sử dụng) thì bạn sẽ gặp phải thông báo lỗi khi Malwarebytes Anti-Malware cố gắng khởi chạy Anti-Rootkit máy quét.

Theo hiểu biết tốt nhất của tôi, như MBAR, quá trình quét rootkit của MBAM 2.0 chỉ hỗ trợ giới hạn cho khối lượng mã hóa TrueCrypt. Không có phần mềm mã hóa đĩa khác được hỗ trợ. Tôi sẽ nói chuyện với các Nhà phát triển và sẽ cập nhật thông tin này khi cần thiết.

Cách giải quyết

Hiện tại bạn không thể làm gì nhiều để giải quyết tình huống này. Tùy chọn duy nhất sẽ là chuyển sang khối lượng mã hóa TrueCrypt, nhưng đó không thực sự là điều mà hầu hết người dùng có thể muốn làm vì nó liên quan đến hoạt động khá nhiều (tắt mã hóa hiện tại, chạy True Crypt, sử dụng nó để mã hóa âm lượng).

Tùy chọn tốt nhất hiện tại là vô hiệu hóa quá trình quét tìm rootkit trong Malwarebytes Anti-Malware. Điều này được thực hiện theo cách sau:

  1. Mở chương trình trên hệ thống của bạn và đưa cửa sổ của nó ra phía trước.
  2. Nhấp vào Cài đặt> Phát hiện và Bảo vệ.
  3. Vô hiệu hóa "Quét tìm rootkit".

Điều này quan tâm đến thông báo lỗi mà bạn nhận được trong quá trình quét. Hiện tại nên sử dụng phần mềm chống rootkit khác.

Các chương trình như TDSSKiller, Avast's aswMBR hoặc Gmer đều là các máy quét theo yêu cầu mà bạn có thể sử dụng trong thời điểm hiện tại.

Không rõ liệu Malwarebytes sẽ giải quyết vấn đề và làm cho mô-đun chống rootkit tương thích với các chương trình mã hóa khác.