Microsoft đã phát hành bản cập nhật tích lũy thứ hai KB4490481 cho Windows 10 phiên bản 1809 vào ngày 3 tháng 4 năm 2019 để giải quyết một số lượng lớn các vấn đề và thực hiện một số thay đổi cho hệ thống.
Tôi gặp phải một bức tường gạch mỗi lần tôi cố gắng cài đặt bản cập nhật trên máy Windows 10 Pro. Windows Update sẽ cài đặt bản cập nhật tốt nhưng sẽ xuất hiện lỗi màn hình xanh ngoại lệ System Service Exception trong lần khởi động đầu tiên của hệ thống sau khi cài đặt bản cập nhật.
Tôi đã phải sử dụng Khôi phục hệ thống để khôi phục trạng thái hệ thống, các tùy chọn khắc phục sự cố khác, ví dụ: sửa chữa khởi động, không hoạt động tại thời điểm đó.
Microsoft đã không thừa nhận vấn đề chính thức, nó không được liệt kê là một vấn đề đã biết trên trang hỗ trợ của KB4490481.
Sửa lỗi ngoại lệ dịch vụ hệ thống
Một người dùng trên diễn đàn My Digital Life đã công bố một giải pháp cho vấn đề ngày hôm qua. Người dùng đề nghị xóa một số mục nhất định trong Windows Registry để khắc phục sự cố và nhận KB4490481 để cài đặt trên các máy đã ném bluescreen trước đó.
Lưu ý : Quá trình yêu cầu chỉnh sửa Registry. Chính xác hơn, loại bỏ các mục từ Registry. Tôi đề nghị bạn sao lưu Registry, hoặc ít nhất là các khóa mà bạn sắp xóa, trước khi bạn tiến hành. Tạo một điểm Khôi phục Hệ thống cũng là một tùy chọn.
Quá trình
- Nhấn vào phím Windows, nhập regedit.exe và tải Registry Editor.
- Xác nhận lời nhắc UAC mà Windows hiển thị.
- Truy cập Máy tính \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ FontLink \ SystemLink
- Xác định vị trí các mục sau đây và xóa chúng bằng cách nhấp chuột phải và chọn "xóa" từ menu ngữ cảnh:
- MS PGothic MC
- Trung tâm truyền thông Segoe
- Trung tâm truyền thông Segoe
- Trung tâm truyền thông Segoe Semibold
Cài đặt bản cập nhật KB4490481 một lần nữa sau đó. Bản cập nhật sẽ được thực hiện trong thời gian này mà không cần Windows 10 ném màn hình xanh vào lần khởi động đầy đủ đầu tiên của hệ thống sau khi cài đặt bản cập nhật.
Từ kết thúc
Không rõ tại sao các mục này sẽ là nguyên nhân gây ra lỗi màn hình xanh sau khi cài đặt bản cập nhật. Bốn phông chữ dường như được liên kết với Trung tâm truyền thông mà Microsoft đã xóa khỏi Windows 10 (xem danh sách thay thế Trung tâm truyền thông của chúng tôi).
Nó cảm thấy kỳ lạ rằng một cái gì đó trần tục như các mục nhập phông chữ trong Registry sẽ khiến toàn bộ hệ thống bị lỗi màn hình.
Dù sao, nếu bạn gặp phải lỗi ngoại lệ dịch vụ hệ thống tương tự trong khi cài đặt KB4490481, bạn có thể muốn thử xóa các mục trong Sổ đăng ký để xem liệu nó có khắc phục được sự cố không.
