Khi tôi bắt đầu làm việc trên PC Windows 8 của mình ngày hôm nay, tôi nhận thấy một hành vi lạ sau khi cập nhật một số ứng dụng trong cửa hàng. Hệ thống thỉnh thoảng sẽ đóng băng, do đó một số điều khiển đơn giản là không hoạt động nữa. Trước tiên, tôi mặc dù đây là đóng băng máy tính để bàn, vì các điều khiển máy tính để bàn tiêu chuẩn như nhấp vào nút, đóng cửa sổ hoặc cuộn trong trình quản lý tác vụ không hoạt động nữa, nhưng nó nhanh chóng trở nên phức tạp hơn thế này. Mặc dù tôi có thể chuyển đổi giữa máy tính để bàn và màn hình bắt đầu của Windows 8, tôi cũng không thể khởi chạy các ứng dụng màn hình bắt đầu.
Trước tiên tôi cho rằng nó có liên quan đến các bản cập nhật của cửa hàng, mặc dù tôi thấy điều đó thật khó tin. Tuy nhiên, sau vài lần khởi động lại, tôi quyết định chạy khôi phục hệ thống trước, chỉ để biết rằng vấn đề không được giải quyết. Lạ lùng thay, tôi có những lựa chọn khác trong kho vũ khí của mình. Dưới đây là những điều mà tôi đã cố gắng khắc phục tình trạng đóng băng mà tôi trải nghiệm.
1. Khôi phục hệ thống
Khôi phục hệ thống về cơ bản khôi phục trạng thái hệ thống trước đó sẽ giải quyết mọi sự cố do cập nhật phần mềm hoặc hệ thống. Để chạy khôi phục hệ thống trong Windows 8, hãy làm như sau:
- Sử dụng Windows-C để mở thanh Bùa chú trên màn hình nền và chọn Cài đặt> Bảng điều khiển từ các tùy chọn.
- Chọn Hệ thống và Bảo mật ở đó, rồi Hệ thống lại
- Chọn Cài đặt hệ thống nâng cao ở bên phải và chuyển sang Bảo vệ hệ thống trong cửa sổ mở ra
- Nhấp vào Khôi phục hệ thống và chọn một trong những điểm khôi phục có sẵn để khôi phục trạng thái hệ thống trước đó.
- Lưu ý rằng PC cần phải được khởi động lại như là một phần của quy trình.
2. Kích hoạt Hyper-V
Tôi đọc rằng việc đóng băng cố định của anh ấy cho một số người dùng và quyết định rằng nó đáng để thử. Để bật Hyper-V, hãy làm như sau:
- Sử dụng Windows-C để mở thanh Bùa chú trên màn hình nền và chọn Cài đặt> Bảng điều khiển từ các tùy chọn.
- Chọn Gỡ cài đặt chương trình tại đây.
- Chọn Bật hoặc tắt các tính năng của Windows trên thanh bên trái và chọn hộp Hyper-V trên cửa sổ Tính năng của Windows mở ra.
- Cần phải khởi động lại để hoàn tất cài đặt.
3. Cập nhật thẻ video của bạn
Điều này nên khá rõ ràng. Nếu có bản cập nhật card màn hình, hãy thử và cài đặt bản cập nhật trên hệ thống để xem nó có giải quyết được các vấn đề mà bạn đang gặp phải không. Bạn cũng có thể muốn thử và thử nghiệm cài đặt phiên bản ổ đĩa video trước đó để đảm bảo rằng đó không phải là vấn đề của phiên bản trình điều khiển mới nhất.
- Trình điều khiển Nvidia
- Trình điều khiển AMD
4. Xác minh tệp hệ thống của bạn để đảm bảo không có tệp nào bị hỏng
Để xác minh tất cả các tệp hệ thống, hãy làm như sau:
- Nhấn phím Windows để đi đến màn hình bắt đầu nếu bạn chưa ở đó
- Nhập cmd
- Bấm chuột phải vào danh sách Dấu nhắc Lệnh ở đó và chọn Chạy với tư cách quản trị viên từ thanh công cụ dưới cùng.
- Chấp nhận lời nhắc UAC
- Nhập sfc / scannow và chờ kết quả.
5. Đăng xuất và đăng nhập
Đây là bước giải quyết vấn đề cho tôi. Tôi biết, nghe có vẻ rất lạ. Để làm điều đó, hãy làm như sau:
- Nhấn phím Windows để mở màn hình bắt đầu
- Nhấp chuột phải vào tên tài khoản và ảnh hồ sơ của bạn và chọn đăng xuất
- Chọn lại tài khoản trên trang đăng nhập và đăng nhập lại
Điều buồn cười là, đây gần như là bước giải quyết các vấn đề mà tôi gặp phải khi cố gắng cài đặt ứng dụng Windows Store. Tôi cũng đã thử Trình khắc phục sự cố tài khoản Microsoft để xem liệu có vấn đề tiềm ẩn nào với tài khoản không, nhưng điều đó cũng không có kết quả.
