Các bản cập nhật tháng 5 năm 2019 cho Windows 7 và Server 2008 R2 không chơi tốt với phần mềm McAfee hoặc Sophos, một lần nữa

Có vẻ như câu nói "lịch sử lặp lại chính nó" là đúng, ít nhất là khi nói đến các bản vá của Microsoft. Microsoft đã phát hành bản cập nhật cho tất cả các phiên bản Windows được hỗ trợ - máy khách và máy chủ - vào Ngày Patch tháng 5 năm 2019.

Chúng tôi bao gồm các bản cập nhật trong tổng quan cập nhật bảo mật hàng tháng cho Windows. Microsoft đã xác nhận hai vấn đề: một bản cập nhật có thể được cài đặt hai lần trên các hệ thống bị ảnh hưởng và một số trang web của chính phủ Anh không thể truy cập được trong Internet Explorer 11 hoặc Microsoft Edge.

Microsoft đã thêm gov.uk vào danh sách Tên miền cấp cao bảo mật giao thông nghiêm ngặt HTTP và điều đó gây ra sự cố cho các trang web chính phủ không hỗ trợ.

Mọi thứ có vẻ tốt hơn so với tháng trước. Một số sản phẩm bảo mật tập trung vào Doanh nghiệp đã không chơi tốt với các bản cập nhật tháng trước cho các biến thể Windows 7, Windows 8.1, Windows 10 và Máy chủ.

Các công ty bảo mật Sophos, Avast, Avira, ArcaBit và McAfee thừa nhận vấn đề với các bản cập nhật tháng trước. Máy sẽ không khởi động vào Windows nữa và xuất hiện đóng băng hoặc bị khóa khi khởi động.

Ghi chú vá cho thấy các vấn đề đã được sửa chữa. Bản vá cuộn hàng tháng KB4493472 cho Windows 7 SP1 và Windows Server 2008 R2 SP1 nói rằng các vấn đề với phần mềm bảo mật đã được giải quyết và do đó Microsoft đã loại bỏ khối cập nhật tạm thời.

Chuyển nhanh đến tháng 5 năm 2019. Nếu bạn kiểm tra các sự cố đã biết của bản vá cuộn hàng tháng KB4499164 cho Windows 7 và Windows Server 2008 R2, bạn có thể gặp phải sự cố khi bạn gặp phải các sự cố đã biết.

Một vấn đề mới, được thêm vào ngày 18 tháng 5 năm 2019 cho thấy các hệ thống được cài đặt các sản phẩm bảo mật McAfee có thể bị đóng băng, treo hoặc khởi động rất chậm sau khi cài đặt bản cập nhật.

Microsoft và McAfee đã xác định sự cố trên các thiết bị có cài đặt Bảo vệ Đe dọa McAfee Endpoint Security (ENS) 10.x hoặc McAfee Host Intrusion (Host IPS) 8.0 hoặc McAfee VirusScan Enterprise (VSE) 8.8 được cài đặt. Nó có thể khiến hệ thống khởi động chậm hoặc không phản hồi khi khởi động lại sau khi cài đặt bản cập nhật này.

Các vấn đề được biết đến và các sản phẩm được liệt kê là giống hệt nhau. McAfee đã cập nhật trung tâm kiến ​​thức của mình vào ngày 14 tháng 5 (Ngày Patch) và ngày 16 tháng 5 (Bảo mật điểm cuối) và vào ngày 17 tháng 5 (VirusScan Enterprise).

McAfee tiết lộ rằng tất cả các bản cập nhật của Microsoft được phát hành vào tháng 4 năm 2019 hoặc muộn hơn được biết là gây ra sự cố. Giải pháp thay thế cũng nên làm việc cho các bản cập nhật tháng 5 năm 2019.

Sophos không được Microsoft liệt kê nhưng Sophos đã xuất bản một bài viết hỗ trợ cho thấy các bản cập nhật tháng 5 năm 2014 đang gây ra sự cố trên các thiết bị Windows 7 và Windows Server 2008 R2 sau khi cài đặt. (thông qua Hỏi Woody)

Chúng tôi đã có sự gia tăng lượng khách hàng báo cáo rằng sau bản vá Microsoft Windows 14 tháng 5, họ đang gặp sự cố treo máy khi máy dường như bị kẹt trong phần "Định cấu hình 30%"

Cả hai vấn đề dường như được giới hạn trong các bản cập nhật Windows 7 và Windows Server 2008 R2. Có thể các sản phẩm của các công ty bảo mật khác cũng bị ảnh hưởng bởi vấn đề này nhưng điều đó chưa được xác nhận.

Câu hỏi mở:

  • Sự cố có giới hạn ở Windows 7 và Windows Server 2008 R2 không?
  • Là cập nhật chỉ bảo mật bị ảnh hưởng? Microsoft nói không (McAfee), Sophos nói có cho các sản phẩm của mình.
  • Có phải tất cả các sản phẩm bảo mật khác không bị ảnh hưởng bởi vấn đề này?

Từ kết thúc

Vấn đề được giới hạn ở phần mềm bảo mật Doanh nghiệp; Người dùng gia đình và doanh nghiệp nhỏ không nên gặp phải những vấn đề này. Bạn vẫn nên tạo bản sao lưu trước khi cài đặt bản cập nhật và chờ cài đặt bản cập nhật cho đến khi thật cần thiết (ví dụ: khai thác tích cực các vấn đề bảo mật hoặc sửa lỗi lớn).

Bây giờ bạn: Có cược nào cho các cập nhật của tháng tới không?