Microsoft đã phát hành phiên bản cuối cùng của Internet Explorer 9 vào ngày hôm qua và hầu hết người dùng quan tâm sẽ không gặp phải bất kỳ sự cố nào khi cài đặt trình duyệt web hoặc cập nhật phiên bản Internet Explorer trước đó của họ. Mặt khác, một số người dùng có thể nhận được thông báo lỗi như Internet Explorer không hoàn tất cài đặt khi họ chạy tệp cài đặt Internet Explorer 9.
Lý do cốt lõi cho thông báo lỗi này là bản beta, bản dựng trước bản phát hành hoặc bản phát hành ứng cử viên của Internet Explorer 9 được cài đặt trên hệ thống, điều này ngăn cản việc cài đặt phiên bản cuối cùng.
Internet Explorer chưa hoàn tất cài đặt
Thiết lập có thể 'tiếp tục vì phiên bản Internet Explorer mới hơn được cài đặt trên máy tính của bạn.
Thông báo lỗi không xuất hiện nếu Internet Explorer 8 hoặc IE7 được cài đặt trên hệ thống. Trong trường hợp này, một bản nâng cấp là có thể mà không có vấn đề. Người dùng nhận được thông báo lỗi nên xem phần Gỡ cài đặt Chương trình trong Bảng điều khiển để xem liệu bản dựng Internet Explorer trước đó có được liệt kê ở đó không. Bạn cần đảm bảo xem cả trong danh sách phần mềm của bên thứ ba và trong Cập nhật đã cài đặt . Trên hệ thống thử nghiệm của tôi, các bản dựng xem trước Internet Explorer đã được cài đặt theo danh sách bên thứ ba trong khi ứng viên phát hành được cài đặt trong Cập nhật đã cài đặt.
Cần phải khởi động lại Windows trước khi gỡ cài đặt Internet Explorer. Kiểm tra Cách gỡ cài đặt Windows Internet Explorer 9 để biết thêm thông tin gỡ cài đặt và khắc phục sự cố.
Một số người dùng vẫn có thể gặp rắc rối, đặc biệt là nếu việc gỡ cài đặt không thể hoàn tất thành công. Đây là trường hợp trên hệ thống kiểm tra 64 bit Windows 7 Professional hiển thị thông báo lỗi khi quá trình gỡ cài đặt tiếp tục sau khi khởi động lại hệ thống.
Thông báo lỗi tương tự (không hoàn tất cài đặt) xuất hiện trở lại khi tôi cố chạy cài đặt Internet Explorer 9, bất kể tôi đã cố cài đặt phiên bản 32 bit hay 64 bit của trình duyệt web của Microsoft hay các tệp cài đặt ngoại tuyến.
Tôi tìm thấy một mục Cơ sở tri thức Microsoft đề xuất chạy thiết lập với các đặc quyền quản trị. Nhấp chuột phải vào IE9-Windows7-x64-enu.exe và lựa chọn Run as Administrator là tất cả những gì cần thiết để khắc phục lỗi. Thiết lập Internet Explorer 9 không hiển thị thêm thông báo lỗi nào và tôi đã có thể cài đặt trình duyệt.
Hướng dẫn xử lý sự cố Cơ sở tri thức có các mẹo bổ sung nếu cách này không giải quyết được sự cố trên máy tính của bạn.
