Microsoft đã loại bỏ ba khối nâng cấp khỏi danh sách các sự cố ảnh hưởng đến việc nâng cấp lên hệ điều hành Windows 10 phiên bản 1903 của công ty.
Chúng tôi đã lưu ý trong bài báo ngày hôm qua rằng người dùng đang phải đối mặt với các vấn đề mới mà Microsoft chưa xác nhận chính thức vào thời điểm đó mặc dù chúng xuất hiện đủ rộng để đảm bảo ít nhất một mục trong danh sách theo dõi lỗi.
Microsoft đã xác nhận hai vấn đề mới vào ngày 12 tháng 7 năm 2019 rằng công ty xem xét đủ nghiêm trọng để chặn các máy bị ảnh hưởng bởi các vấn đề này từ việc nâng cấp lên phiên bản Windows 10 1903.
Một vấn đề chỉ ảnh hưởng đến các thiết bị Surface Book 2, vấn đề còn lại xác nhận sự cố màn hình đen Remote Desktop được báo cáo.
Vấn đề Surface Book 2
Microsoft đã xác nhận sự cố ảnh hưởng đến các thiết bị Surface Book 2 khiến các hoạt động chuyên sâu về đồ họa bị lỗi trên thiết bị sau khi nâng cấp lên phiên bản Windows 10 1903
Đôi khi dGPU có thể biến mất khỏi trình quản lý thiết bị trên Surface Book 2 với dGPU
Microsoft đã xác định sự cố tương thích trên một số thiết bị Surface Book 2 được cấu hình với bộ xử lý đồ họa rời Nvidia (dGPU). Sau khi cập nhật lên Window 10, phiên bản 1903 (Cập nhật tính năng tháng 5 năm 2019), một số ứng dụng hoặc trò chơi cần thực hiện các hoạt động chuyên sâu về đồ họa có thể đóng hoặc không mở được.
Microsoft đề nghị các quản trị viên đã nâng cấp thiết bị Surface Book 2 lên Windows 10 phiên bản 1903 đã khởi động lại thiết bị khi điều đó xảy ra hoặc chạy quét thủ công để thay đổi phần cứng trong Trình quản lý thiết bị.
Sự cố màn hình đen từ xa
Vấn đề được xác nhận thứ hai ảnh hưởng đến các thiết bị có phần cứng GPU tích hợp chipset Intel 4 series mà các kết nối từ xa được thiết lập. Vấn đề có thể xảy ra với bất kỳ thiết bị nào khởi tạo kết nối từ xa và người dùng có thể nhận thấy rằng màn hình vẫn đen khi kết nối được thiết lập.
Bắt đầu kết nối Máy tính từ xa có thể dẫn đến màn hình đen
Khi bắt đầu kết nối Remote Desktop với các thiết bị có một số trình điều khiển GPU cũ hơn, bạn có thể nhận được màn hình đen. Bất kỳ phiên bản Windows nào cũng có thể gặp phải sự cố này khi khởi tạo kết nối Remote Desktop với thiết bị Windows 10, phiên bản 1903 đang chạy trình điều khiển hiển thị bị ảnh hưởng, bao gồm các trình điều khiển cho GPU tích hợp chipset Intel series 4 (iGPU).
Microsoft không đưa ra cách giải quyết cho vấn đề vào thời điểm đó nhưng Günter Sinh đã xuất bản một cách giải quyết trên trang web của mình vài giờ trước có thể giải quyết vấn đề.
Ngoài việc nâng cấp trình điều khiển đồ họa trên các thiết bị bị ảnh hưởng nếu có thể, Sinh đề nghị các quản trị viên vô hiệu hóa việc sử dụng trình điều khiển hiển thị đồ họa WDDM cho các kết nối Máy tính từ xa trong Chính sách nhóm được tìm thấy trong Cấu phần Windows> Dịch vụ máy tính từ xa> Máy chủ phiên từ xa> Môi trường phiên từ xa.
Bây giờ bạn : bạn có bị ảnh hưởng bởi những vấn đề này?
